Términos y condiciones

Los presentes Términos y Condiciones se aplican a todos los usuarios de nuestro sitio web y constituyen un acuerdo legal vinculante entre tú e IOGr B.V., Julianaplein 36, el operador de esta plataforma. Si no aceptas estas condiciones, debes dejar de utilizar nuestros servicios de inmediato.

Requisitos de Acceso

Para registrarte y jugar en nuestro sitio, debes cumplir los siguientes requisitos:

• Tener al menos 18 años o la edad legal para el juego de azar en tu jurisdicción, según cuál sea la más alta
• Ser residente de un país donde el juego de azar en línea está permitido por la ley
• No ser residente de ninguna jurisdicción en la que nuestros servicios estén restringidos o prohibidos
• No estar registrado como jugador autoexcluido en ningún programa de exclusión del juego

Nos reservamos el derecho de solicitar prueba de edad e identidad en cualquier momento. Las cuentas que pertenezcan a jugadores menores de edad serán cerradas de inmediato y los fondos retenidos se gestionarán de acuerdo con la normativa aplicable.

Registro de Cuenta

Cada jugador solo puede tener una cuenta en nuestra plataforma. Al crear tu cuenta, estás obligado a proporcionar información personal precisa, completa y actualizada. Eres el único responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de toda la actividad que tenga lugar en tu cuenta. Cualquier intento de abrir varias cuentas puede dar lugar a la suspensión o el cierre definitivo de todas las cuentas asociadas.

Depósitos y Retiros

Todas las transacciones financieras en nuestra plataforma se procesan de acuerdo con nuestras políticas de pago. El importe mínimo de depósito y los métodos aplicables se indican en la página de caja de tu cuenta. Los retiros están sujetos a verificación de identidad y pueden requerir la presentación de documentación adicional antes de que se liberen los fondos. Procesamos las solicitudes de retiro dentro de los plazos publicados en nuestra sección de pagos, aunque pueden producirse retrasos debido a los tiempos de procesamiento de terceros que escapan a nuestro control.

Bonos y Promociones

Todos los bonos están sujetos a requisitos de apuesta específicos, períodos de validez y restricciones de juegos, que se detallan en las condiciones de cada promoción. Cualquier intento de aprovechar las ofertas de bonos mediante juego fraudulento, colusión u otro método prohibido dará lugar a la pérdida de los bonos y las ganancias, así como al posible cierre de la cuenta. Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o retirar cualquier oferta promocional en cualquier momento sin previo aviso.

Reglas de Juego y Apuestas

Todas las apuestas realizadas son definitivas una vez confirmadas por el sistema. En caso de fallo técnico o desconexión durante una ronda de juego, el resultado se determinará mediante los registros de nuestro servidor, que se consideran la fuente de referencia. No aceptamos ninguna responsabilidad por las pérdidas derivadas de problemas técnicos en tu dispositivo o conexión a internet.

Actividades Prohibidas

Las siguientes acciones están estrictamente prohibidas en nuestra plataforma:

• Utilizar software automatizado, bots o scripts para interactuar con nuestros juegos o servicios
• Coludirse con otros jugadores para obtener una ventaja injusta
• Participar en cualquier forma de actividad de pago fraudulenta, incluidas las contracargos
• Intentar realizar ingeniería inversa o interferir con nuestro software o sistemas
• Utilizar nuestra plataforma para el blanqueo de capitales u otras actividades financieras ilegales

Cualquier incumplimiento de estas prohibiciones puede dar lugar a la suspensión inmediata de la cuenta, la pérdida de fondos y la remisión a las autoridades competentes.

Propiedad Intelectual

Todo el contenido de nuestro sitio web, incluidos gráficos, textos, logotipos y software, es propiedad de IOGr B.V. o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables. No está permitido reproducir, distribuir ni crear obras derivadas de ninguna parte de nuestro sitio sin nuestro consentimiento previo por escrito.

Limitación de Responsabilidad

Nuestra plataforma se ofrece tal como está. No garantizamos que nuestros servicios sean ininterrumpidos, libres de errores o de componentes dañinos. En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total hacia ti por cualquier reclamación derivada del uso de nuestra plataforma no superará el importe depositado por ti en los 30 días anteriores a la reclamación.

Cambios en Estos Términos

Nos reservamos el derecho de actualizar o revisar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en esta página con una fecha de entrada en vigor revisada. El uso continuado de nuestra plataforma tras dichos cambios constituye tu aceptación de los términos actualizados.