Verantwoord spelen

Iedereen die ervoor kiest op onze website te spelen, vertrouwt ons een verantwoordelijkheid toe die wij zeer serieus nemen. Gokken is bedoeld om plezier te bieden, en wij werken er actief aan dat dit zo blijft voor iedereen die bij ons speelt.

Wat is verantwoord spelen?

Verantwoord spelen verwijst naar het geheel van praktijken, gewoonten en grenzen waarmee iemand kan spelen zonder negatieve gevolgen voor de financiën, relaties of het geestelijk welzijn. Het verschil herkennen tussen recreatief spelen en problematisch gedrag is de eerste stap naar het beschermen van jezelf en je omgeving.

Tekenen van Gokverslaving

Het vroegtijdig herkennen van schadelijke patronen kan langdurige problemen voorkomen. De volgende signalen kunnen erop wijzen dat spelen een probleem is geworden in plaats van een tijdverdrijf:

• Meer geld of tijd aan spelen besteden dan oorspronkelijk gepland
• Zich geïrriteerd of onrustig voelen wanneer men niet speelt
• Proberen verliezen terug te winnen door door te gaan met inzetten
• Werk-, gezins- of sociale verplichtingen verwaarlozen vanwege het spelen
• Geld lenen of bezittingen verkopen om spelsessies te financieren
• Speelgewoonten verbergen voor familieleden of vrienden

Als een van deze beschrijvingen herkenbaar klinkt, raden wij je sterk aan gebruik te maken van de zelfuitsluitings- en limietfuncties die hieronder worden beschreven, of contact op te nemen met een gespecialiseerde ondersteuningsorganisatie.

Tools die wij aanbieden

Ons platform biedt een reeks beschermingstools die spelers direct kunnen activeren via de accountinstellingen. Deze functies geven jou directe controle over je spelactiviteit en je financiële blootstelling:

• Stortingslimieten: Stel dagelijkse, wekelijkse of maandelijkse maxima in voor het bedrag dat je op je account kunt storten.
• Verlieslimieten: Beperk het maximale bedrag dat je in een gekozen periode mag verliezen.
• Sessietijdlimieten: Bepaal hoe lang een enkele spelsessie mag duren voordat het systeem je uitnodigt een pauze te nemen.
• Realiteitschecks: Ontvang periodieke meldingen tijdens het spelen die aangeven hoeveel tijd er sinds het begin van de sessie is verstreken.
• Afkoelingsperiode: Schors je account tijdelijk voor 24 uur, 7 dagen of 30 dagen zonder permanente sluiting.
• Zelfuitsluiting: Blokkeer de toegang tot je account permanent of voor onbepaalde tijd als je een langere pauze noodzakelijk acht.

Alle verlagingen van limieten treden onmiddellijk in werking na het verzoek. Een verhoging van een bestaande limiet is onderworpen aan een verplichte wachttijd van 24 uur, zodat je de tijd hebt om elke beslissing die in een opwelling is genomen te heroverwegen.

Bescherming van Jongeren

Onze website is uitsluitend bedoeld voor personen van 18 jaar en ouder. Leeftijdsverificatieprocedures worden al bij de registratie toegepast om onbevoegde toegang te voorkomen. Als je een apparaat deelt met jongere gezinsleden, raden wij aan software voor ouderlijk toezicht van derden te installeren die de toegang tot gokwebsites blokkeert. Betrouwbare filterhulpmiddelen zijn onder andere Gamban en BetBlocker.

Ondersteuningsorganisaties

Wij werken samen met meerdere internationaal erkende organisaties die vertrouwelijke hulp bieden aan personen die worden getroffen door gokgerelateerde moeilijkheden. Een beroep doen op een specialist is een teken van kracht, niet van zwakte:

• GamCare: gratis advies, informatie en praktische hulp voor iedereen die schade heeft ondervonden door gokken.
• Gordon Moody: residentiële behandelprogramma’s en intensieve ondersteuning voor mensen met ernstige gokstoornissen.
• Gamblers Anonymous: een wereldwijd netwerk van mensen die ervaringen, kracht en hoop delen om anderen te helpen herstellen.
• Gaming Addicts Anonymous: een herstelprogram gebaseerd op wederzijdse ondersteuning voor mensen die worstelen met verslaving aan spellen en gokken.

Neem contact met ons op

Heb je vragen over een van de bovengenoemde tools, of wil je een zelfuitsluiting activeren die niet via de accountinstellingen kan worden voltooid, schrijf dan naar ons supportteam op [email protected]. Wij beantwoorden alle verzoeken binnen 24 uur en behandelen elk bericht met volledige vertrouwelijkheid.