Ansvarsfullt spelande

Var och en som väljer att spela på vår webbplats anförtror oss ett ansvar som vi tar på stort allvar. Pengaspel är skapat för att ge glädje, och vi arbetar aktivt för att det ska förbli så för alla som spelar hos oss.

Vad är ansvarsfullt spelande?

Ansvarsfullt spelande betecknar summan av de rutiner, vanor och gränser som gör det möjligt för en person att spela utan negativa konsekvenser för ekonomi, relationer eller mentalt välmående. Att känna skillnaden mellan rekreativt spel och problematiskt beteende är det första steget mot att skydda sig själv och sin omgivning.

Tecken på Spelberoende

Att upptäcka skadliga mönster i ett tidigt skede kan förebygga långvariga svårigheter. Följande tecken kan tyda på att spelandet har blivit ett problem snarare än en fritidsaktivitet:

• Att lägga mer pengar eller tid på spel än vad som ursprungligen planerades
• Att känna sig irriterad eller orolig när man inte spelar
• Att försöka återhämta förluster genom att fortsätta satsa
• Att försumma arbets-, familje- eller sociala åtaganden på grund av spelandet
• Att låna pengar eller sälja tillhörigheter för att finansiera spelsessioner
• Att dölja sina spelvanor för familjemedlemmar eller vänner

Om någon av dessa beskrivningar känns igen, uppmuntrar vi dig att använda de självuteslutnings- och gränsfunktioner som beskrivs nedan, eller att kontakta en specialiserad stödorganisation.

Verktyg vi erbjuder

Vår plattform tillhandahåller en rad skyddsverktyg som spelare kan aktivera direkt i kontoinställningarna. Dessa funktioner ger dig direkt kontroll över din spelaktivitet och ditt ekonomiska engagemang:

• Insättningsgränser: Sätt dagliga, veckovisa eller månatliga tak för hur mycket du kan sätta in på ditt konto.
• Förlustgränser: Begränsa det maximala belopp du får förlora under en vald tidsperiod.
• Sessionstidsgränser: Bestäm hur länge en enskild spelsession får pågå innan systemet uppmanar dig att ta en paus.
• Verklighetscheck: Ta emot periodiska aviseringar under spelet som visar hur lång tid som har gått sedan sessionens start.
• Nedkylningsperiod: Pausa ditt konto tillfälligt i 24 timmar, 7 dagar eller 30 dagar utan permanent stängning.
• Självuteslutning: Blockera åtkomsten till ditt konto permanent eller på obestämd tid om du anser att en längre paus är nödvändig.

Alla sänkningar av gränser träder i kraft omedelbart efter begäran. En höjning av en befintlig gräns omfattas av en obligatorisk väntetid på 24 timmar, så att du får tid att ompröva ett beslut som fattats i stundens ingivelse.

Skydd av Unga

Vår webbplats är uteslutande avsedd för personer som fyllt 18 år. Ålderverifieringsprocedurer tillämpas redan vid registreringen för att förhindra obehörig åtkomst. Om du delar en enhet med yngre familjemedlemmar rekommenderar vi att du installerar föräldrakontrollprogramvara från tredje part som blockerar åtkomsten till spelwebbplatser. Pålitliga filtreringsverktyg inkluderar Gamban och BetBlocker.

Stödorganisationer

Vi samarbetar med flera internationellt erkända organisationer som erbjuder konfidentiell hjälp till personer som drabbats av spelrelaterade svårigheter. Att söka hjälp hos en specialist är ett tecken på styrka, inte svaghet:

• GamCare: kostnadsfri rådgivning, information och praktisk hjälp för alla som skadats av spel.
• Gordon Moody: boendeprogrammen och intensivt stöd för personer med allvarliga spelstörningar.
• Gamblers Anonymous: ett världsomspännande nätverk av personer som delar erfarenheter, styrka och hopp för att hjälpa andra att återhämta sig.
• Gaming Addicts Anonymous: ett återhämtningsprogram baserat på ömsesidigt stöd för dem som kämpar med beroende av spel och pengaspel.

Kontakta oss

Har du frågor om något av de ovan nämnda verktygen, eller vill du aktivera en självuteslutning som inte kan genomföras via kontoinställningarna, skriv till vårt supportteam på [email protected]. Vi svarar på alla förfrågningar inom 24 timmar och behandlar varje meddelande med fullständig konfidentialitet.